尚立儀器為江津區(qū)珞璜工業(yè)區(qū)某客戶提供牛津Found-Master-Xpert(FMX)型直讀光譜儀維修服務(wù),維修完成正常投入使用。
重慶江津區(qū)珞璜工業(yè)園某機(jī)械加工企業(yè)牛津Found-Master-Xpert(FMX)型直讀光譜儀故障,接到保修邀約,尚立儀器安排工程師前往甲方實驗室現(xiàn)場進(jìn)行勘察,抵達(dá)甲方實驗室,經(jīng)過交流,發(fā)現(xiàn)該直讀光譜儀無法正常激發(fā)。工程師對該直讀光譜儀進(jìn)行檢查,經(jīng)過大概一個小時的檢查,發(fā)現(xiàn)該直讀光譜儀無法激發(fā)是軟件故障引起。工程師表示我們可以維修該故障,即刻就可以投入維修。甲方要求我們報價,根據(jù)尚立儀器的光譜儀維修標(biāo)準(zhǔn),尚立儀器現(xiàn)場給甲方進(jìn)行口頭報價,甲方將價格和上層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通確認(rèn),接受尚立儀器的光譜儀維修報價。隨即工程師投入維修。工程師利用嫻熟的軟件技術(shù),對該光譜儀的軟件故障進(jìn)行修復(fù)。經(jīng)過大概2個小時的努力,該光譜儀的軟件故障得到解決。由于該光譜儀經(jīng)過維修,而且發(fā)生故障已經(jīng)有一段時間了,工程師和顧客一起對光譜儀進(jìn)行光譜矯正,光譜儀校準(zhǔn)之后再進(jìn)行類型標(biāo)準(zhǔn)化,再對標(biāo)準(zhǔn)樣品進(jìn)行反測,經(jīng)過測試,測試出來的數(shù)據(jù)和表揚(yáng)吻合。經(jīng)過甲方確認(rèn),該光譜儀順利維修完成。三個月質(zhì)保已記錄。